在安装SQL Server时，许多用户会遇到“重启计算机失败”的提示，导致安装进程中断。这一问题看似简单，但背后可能涉及系统配置、软件残留或权限冲突等多种复杂因素。本文将从实际案例出发，系统性地分析故障原因，并提供多维度解决方案，帮助用户快速定位问题并完成安装。
一、故障核心原因解析
SQL Server安装程序在启动前会检查系统的重启状态标记。若注册表中存在未完成的文件操作记录或旧版本残留文件，安装程序会误判系统需要重启，从而触发错误提示。具体原因可分为三类：
1. 注册表残留项
类似“电脑的备忘录”，注册表记录了软件安装、卸载和系统配置的历史信息。旧版SQL Server卸载不彻底时，会在`HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMicrosoft SQL Server`路径下残留密钥，或是在`HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager`中保留文件重命名操作记录（PendingFileRenameOperations），这些都会误导安装程序。
2. 系统更新冲突
部分Windows版本（尤其是长期关闭自动更新的系统）缺少关键补丁，导致SQL Server安装程序无法正常调用系统组件。例如，Windows 10的某些版本需开启系统更新功能才能支持SQL Server的安装验证流程。
3. 权限与安全软件干扰
安全软件（如杀毒程序或防火墙）可能误判安装动作为威胁行为，阻止关键文件的写入。未以管理员权限运行安装程序也会导致权限不足。
二、分步解决方案
步骤1：清理注册表残留
操作指南：
1. 按下`Win+R`，输入`regedit`打开注册表编辑器。
2. 定位到路径`HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMicrosoft SQL Server`，右键删除该目录。
3. 进入`HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager`，检查右侧是否存在`PendingFileRenameOperations`项，若有则删除。
注意事项：
步骤2：彻底卸载旧版本SQL Server
操作流程：
1. 通过控制面板卸载所有与SQL Server相关的组件（如数据库引擎、管理工具等）。
2. 手动删除残留文件：
3. 使用微软官方清理工具SQL Server Cleanup Utility扫描残留项。
技术原理：
SQL Server安装涉及数百个系统文件和服务，仅通过控制面板卸载可能遗漏配置文件和注册表项。手动清理可确保环境“归零”，避免新旧版本冲突。
步骤3：绕过重启检查（进阶方法）
若上述步骤无效，可通过命令行参数强制跳过重启验证：
1. 以管理员身份打开命令提示符。
2. 进入SQL Server安装文件所在目录，执行：
bash
setup.exe /SkipRules=RebootRequiredCheck /ACTION=install
此命令会忽略安装程序的重启规则检测，直接进入安装流程。
三、预防与优化建议
1. 系统环境预检
2. 权限与安全设置
3. 安装后的稳定性维护
四、典型案例分析
案例1：某企业IT人员在Windows Server 2019上安装SQL Server 2017时反复提示重启失败。
案例2：开发者安装SQL Server 2019时系统蓝屏，错误代码`DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL`。
五、总结
SQL Server安装失败的本质是系统环境与安装程序的兼容性问题。通过注册表清理、残留文件删除、命令行参数跳过等组合方案，90%以上的重启故障可被解决。对于复杂场景（如蓝屏、服务启动失败），需结合系统日志（通过事件查看器分析）和SQL Server错误日志（位于`安装目录LOG`）进行深度排查。定期维护系统、遵循标准化安装流程，可显著降低此类问题的发生概率。
